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Service Operator / Engineer (SAP, HCM, PM) (m/w/d) 90% remote ID02623

Projektarbeit (extern) Frankfurt am Main, Remote. Start April 2026. ++
SAP HCM PM MM S4/Hana SAP BTP Workzone Mobile Apps SAP-Berechtigungen XAMS SAPFirstLevelSupport Incident-Handling RequestHandling Ticketing-Systeme ITSM-Systeme ServiceNow JIRA SAP S/4HANA Fehlerdiagnose Agile Methoden SCRUM Jira Scrum Servicenow agile Methoden
Service Operator / Engineer (SAP, HCM, PM) (m/w/d) 90% remote ID02623

Für ein Projekt im Bereich Deutsche Bahn AG suchen wir einen Service Operator / Engineer (m/w/d) mit Erfahrung in SAP PM/HCM/MM.

Ort: Frankfurt Main / 90% Remote
Start: 16.04.2026
Laufzeit: 16.04.2026 – 15.12.2028 + Option
Branche: Transport

Aufgaben
• Support für Kunden und Benutzer des Systems – fachlich wie technisch im S4/Hana-System sowie Anwendungen auf der SAP BTP (Workzone und Mobile Apps)
• Diagnose und Lösung von Problemen, die gemeldet werden – inkl. Voranalyse und Ermittlung von Reproduktionsschritten
• Fachliche Kommunikation mit den Anwendern bezüglich Funktionalität, Roadmap und Wartungsfenster
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Identifizierung von Trends und zur Verbesserung von Anwendungen und Systemen
• Bei Bedarf Anleitung/Einweisung von Kunden und Benutzern in der Verwendung von Anwendungen und Systemen
• Betreuen und Prüfen von diversen Systemschnittstellen zu den Schnittstellenpartnern
• Dokumentation von Problemen und Lösungen
• Fachliche Unterstützung des Projektteams zur zeitnahen Problemlösung und Verbesserung des Entwicklungsprozesses

Muss-Anforderungen
• Fundierte Kenntnisse in einem der Module PM, MM oder HCM, einschließlich typischer Prozessketten wie Wartungsplanung oder Disposition MRS
• Nachweisbare erfolgreiche Implementierung von SAP-Berechtigungen bspw. mit XAMS
• Sehr gute und nachweisbare Erfahrung im SAPFirstLevelSupport in produktiven Umgebungen (Hotline und Mail-Support)
• Umsetzung eines qualifizierten Incident- und RequestHandling

Soll-Anforderungen
• Systemverständnis zur Diagnose und Reproduktion von Fehlern im S4-System
• Sicherer Umgang mit Ticketing/ITSMSystemen (z. B. ServiceNow /JIRA)
• Erfahrung mit SAP S/4HANA im Betrieb und der fachl. Konfiguration sowie Fehlerdiagnose
• Projekterfahrung mit agilen Methoden – SCRUM

Technologien & Methoden
SAP, HCM, PM, S4/Hana, SAP BTP, Workzone, Mobile Apps

Das Team von mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung mit CV & Stundensatz und unterstützt gerne im weiteren Prozess.

Herzliche Grüße
Das Recruiting Team
post@mund-consulting.de
Bearbeitet 01.04.26
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Land:
Deutschland

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bis 08.04.2026
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