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IT Specialist – M365, Teams & Client Setup (m/w/d) ID10144

Projektarbeit (extern) Frankfurt am Main, Hybrid. Start Dezember 0025. ++
IT Support Specialist – M365, Teams & Client Setup (m/w/d) ID10144

Start: ASAP 
Laufzeit: 6 Monate (+ Option)
Umfang: 20 Std./Woche (Teilzeit) – optional auch Vollzeit
Einsatzort: Frankfurt am Main & ca. 80 % remote
Branche: Finanzumfeld

Projektbeschreibung
Für ein laufendes IT-Operations-Projekt im Finanzumfeld wird ein IT Support Specialist gesucht, der grundlegende M365-, Client- und Supportaufgaben übernimmt.
Der Fokus liegt auf First-Level-Support für ca. 50 Mitarbeitende, der Einrichtung und Aktualisierung neuer Arbeitsgeräte sowie auf der Stabilisierung der Teams- und OneDrive-Umgebung.
Die Tätigkeit ist überwiegend remote möglich; gelegentliche Vor-Ort-Termine in Frankfurt sind wünschenswert.

Aufgaben
– First-Level-Support für ca. 50 Anwender (M365 & Endgeräte)
– Einrichtung, Auslieferung und Aktualisierung von neuen Rechnern
– Unterstützung bei M365-Themen: Teams, OneDrive, SharePoint (Basis)
– Schwerpunktproblem: Troubleshooting in Microsoft Teams
– Fehleranalyse, Ticketbearbeitung, Remote-Support (TeamViewer)
– Nutzerverwaltung und einfache Einstellungen in der M365-Cloud
– Sicherstellen, dass Daten korrekt in OneDrive gespeichert werden
– Unterstützung kleinerer IT-Aufgaben im Tagesgeschäft
– Dokumentation der Lösungen und Standardvorgehen

Muss-Kriterien (kompakt)
– Fundierte Basiskenntnisse in M365 Cloud, insbesondere Teams, OneDrive, SharePoint
– Erfahrung im 1st - und 2nd-Level-Support für Anwender
– Erfahrung in der Einrichtung und Aktualisierung von Windows-Clients
– Remote Support via TeamViewer oder vergleichbaren Tools
– Grundlegende IT-Kompetenz (Windows, MS Office, Benutzer- & Gerätemanagement)
– Gute Deutschkenntnisse

Nice-to-have
– Erfahrung im Finanzumfeld
– Kenntnisse in Microsoft Teams Phone / M365-Telefonie
– Erfahrung mit Ticket-Systemen
– Gute Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit

Das Team von der mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung – bitte mit aktuellem CV, Verfügbarkeit und Stundensatz.

Herzliche Grüße
Thomas Mund
post@mund-consulting.de

Bearbeitet 20.11.25