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Business Analyst / Prozessberater – Aviation Operations (m/w/d) ID10110

Projektarbeit (extern) Zürich, Hybrid. Start App.October 2025. ++
Business Analyst / Prozessberater – Aviation Operations (m/w/d) ID10110

...für die Vorprojektphase zur Ablösung eines Airport Operations Systems (AOS)

Start: ab  10/2025
Ende: Q4/2026
Einsatzort: Onsite Zürich (Workshops, Sitzungen) & Remote

Projektbeschreibung:

Für die Vorprojektphase zur Ablösung eines bestehenden Airport Operations Systems wird externe Unterstützung in den Bereichen Business-/Prozessanalyse, Workshop-Moderation sowie Branchenspezialwissen im Aviation/Airport-Benchmarking benötigt. Ziel ist die Aufnahme, Bewertung und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse, die Ableitung zukunftsfähiger Anforderungen und die Einbindung relevanter Stakeholder, um eine fundierte Grundlage für eine spätere Systemausschreibung (RFP) zu schaffen.

Aufgaben (Business- / Prozessanalyse Expert:in):
– Aufnahme und Dokumentation bestehender Prozesse (Ist-Analyse) mit Fachexperten
– Kritische Bewertung und Optimierung im Kontext Airport Operations Database (AODB)
– Ableitung zukunftsorientierter Anforderungen für das neue System
– Definition des Informationsflusses zwischen Systemen und Stakeholdern

Aufgaben (Workshop-Facilitator):
– Organisation, Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops
– Erstellung von Vorlagen für Workshop-Durchführung und Dokumentation
– Sicherstellung der Ergebnisqualität und Nachvollziehbarkeit

Aufgaben (Aviation/Airport Benchmarking Expert:in):
– Einbringen von Best Practices aus vergleichbaren Flughäfen im Bereich AODB/AOS
– Identifikation von Optimierungspotenzialen
– Entwicklung von Transformationspfaden zu neuen Arbeitsweisen, Strukturen und Prozessen

Anforderungen (generisch für alle Rollen):
– Mehrjährige Erfahrung in der jeweiligen Rolle und im Aviation-/Transport- oder IT-Umfeld
– Fundierte methodische Kompetenzen (z. B. BPMN, Design Thinking, Lean Six Sigma)
– Ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Anforderungsdokumentation
– Deutschkenntnisse mind. C2 und Englischkenntnisse mind. C1 (für Benchmarking-Rolle auch Englisch C2 möglich)
– Reisebereitschaft und Präsenz vor Ort für Workshops (Ausnahme: Benchmarking-Rolle teilweise remote möglich)

Geschätzter Aufwand der unterschiedlichen Rollen:
– Business-/Prozessanalyse Expert:in – ca. 120 PT
– Workshop-Facilitator – ca. 70 PT
– Aviation/Airport Benchmarking Expert:in – ca. 30 PT

Das Team von der mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung – bitte mit aktuellem CV, Verfügbarkeit, Stundensatz und ggf. Projektreferenzen.
Herzliche Grüße
Thomas Mund
post@mund-consulting.de

Bearbeitet 11.08.25