Senior Developer ServiceNow (ITSM, ITAM, ITOM) (m/w/d) 90% remote

Für ein Projekt suchen wir einen Senior Developer (m/w/d) mit Erfahrung in ITSM, ITAM und ITOM.

Projektinformationen

• Ort: Frankfurt am Main / 90% Remote (10% OnSite pro Jahr FFM)
• Start: 28.09.2026
• Laufzeit: 28.09.2026 – 30.06.2027
• Branche: Transport und Logistik
• Bewerbungsfrist: 17.09.2026

Aufgaben

Konzeption und Umsetzung einer zentralen IT-Management-Plattform auf Basis von ServiceNow, einschließlich der Konfiguration von ITSM-, ITAM- und ITOM-Modulen, Implementierung der CMDB-Struktur, Entwicklung von Workflows im Flow Designer, und Integration bestehender Systeme über REST/SOAP APIs.

Muss-Anforderungen

• Erfahrung in der Konfiguration und Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform, insbesondere im Rahmen von Plattform-Neueinführungen oder -Migrationen (mehr als 5 Jahre Erfahrung)
• Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITSM-Modulen (Incident Management, Change Management, Request Management) auf Basis von ServiceNow (mindestens 3 Referenzen)
• Erfahrung in der erstmaligen Einrichtung und Konfiguration von CMDB-Strukturen auf Basis von ServiceNow (CSDM-konformes Datenmodell) (mindestens 3 Referenzen)
• Erfahrung im Umgang mit Flow Designer (Flows, Subflows, Actions) auf ServiceNow (mehr als 5 Jahre Erfahrung)

Soll-Anforderungen

• Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITAM-Modulen (Hardware Asset Management, Software Asset Management) auf Basis von ServiceNow (mindestens 3 Referenzen)
• Erfahrung in Projekten zur Einführung von ServiceNow unter Ablösung von Altsystemen mit Fokus auf Datenmigration und Integrationen (Import Sets, REST API) (mindestens 3 Referenzen)
• Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITOM-Modulen (Discovery, Service Mapping, Event Management) auf Basis von ServiceNow (mindestens 1 Referenz)
• Certified Implementation Specialist (CIS) in mindestens einer der drei Disziplinen ITSM, ITAM oder ITOM
• Erfahrung in der Arbeit in agilen Teams (Scrum/Kanban) in komplexen IT-Transformationsprojekten auf Konzernebene (Senior, mehr als 5 Jahre Erfahrung)

Technologien & Methoden

ServiceNow, ITSM, ITAM, ITOM, Flow Designer, REST APIs, SOAP APIs, CMDB, CSDM

Das Team von mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung mit CV & Stundensatz und unterstützt gerne im weiteren Prozess.

Herzliche Grüße
Das Recruiting Team
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