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IT-Projektleiter (Support, ITIL, Projektleiter, Transformation, SAFe) (m/w/d) 90% remote ID02830

Projektarbeit (extern) Frankfurt, Hybrid. Start Juni 2026. ++
Transport und Logistik ITIL Problemlösung Kommunikation SAFe TAF/TAP-TSI IT-Projektleitung JIRA Confluence
IT-Consultant (KOMBau, Kundenkommunikation, ITIL) (m/w/d) 90% remote

Für ein Projekt im Transport und Logistik suchen wir einen IT-Consultant (m/w/d) mit Erfahrung in KOMBau, Kundenkommunikation und ITIL.

Projektinformationen

  • Start: 10.06.2026
  • Laufzeit: 10.06.2026 – 31.12.2026
  • Branche: Transport und Logistik
Für dieses Projekt werden ausschließlich Mitarbeitende in einem festen Anstellungsverhältnis berücksichtigt.

Aufgaben

Professionelle Kundenkommunikation während der Einführung neuer Prozesse und IT-Tools, insbesondere KOMBau, Etablierung von Supportprozessen, Bearbeitung von Kundenanfragen und Defect Management, Durchführung von Kundensprechstunden, Erstellung von Defects und Übergabe an Entwicklungsorganisation.

Muss-Anforderungen

  • Erfahrung als IT-Projektleiter:in, Agile Coach oder Transformation Manager:in in beratender Funktion für Einführung komplexer Softwarelösungen (ab 7 Jahre)
  • Erfahrung in Aufbau von Support- und Betriebsorganisationen nach ITIL oder DevOps (ab 5 Jahre)
  • Erfahrung in Kundenkommunikation in kritischen Einführungsprojekten (ab 7 Jahre)
  • Erfahrung im Projektumfeld nach SAFe mit mehreren beteiligten Projektteams/ARTs (ab 5 Jahre)
  • Kenntnisse und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Umfeld der Transport und Logistikindustrie (ab 5 Jahre)
Soll-Anforderungen

  • Erfahrung in Problemlösungen wie Ursachenanalyse und Lösungsvorschläge (ab 5 Jahre)
  • Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikations-Skills in der Abstimmung mit Kunden und Schnittstellenpartnern (ab 5 Jahre)
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Lieferorganisationen (mindestens 5 unabhängige Teams) (ab 5 Jahre)
  • Kenntnisse zu TAF/TAP TSI und/oder vertiefte Kenntnisse zur Fahrlagenplanung (ab 3 Jahre)
  • Vorgangsnachverfolgung z.B. Jira und/oder Confluence (ab 5 Jahre)
Technologien & Methoden

KOMBau, Kundenkommunikation, ITIL, DevOps, SAFe, Jira, Confluence

Das Team von mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung mit CV & Stundensatz und unterstützt gerne im weiteren Prozess.

Herzliche Grüße
Das Recruiting Team
post@mund-consulting.de
Bearbeitet 26.05.26
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Land:
Deutschland

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bis 02.06.2026
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