Für ein Projekt im Banken- und IT-Service-Management-Umfeld suchen wir einen ITSM Automation Specialist (m/w/d) zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen im IT-Betrieb.
Projektinformationen
Ort: überwiegend Remote / gelegentliche Termine vor Ort möglich
Start: 01.05.2026
Laufzeit: 01.05.2026 – 31.10.2026 + Option
Branche: Banking / Finanzdienstleistungen
Aufgaben
• Betreuung und Weiterentwicklung von Automationsverfahren innerhalb einer IT-Service-Management- und CMDB-Plattform
• Entwicklung und Pflege von Automationslösungen auf Basis von PowerShell und MS SQL Server
• Durchführung von Tests automatisierter Verfahren sowie Unterstützung bei Go-Live-Phasen und anschließenden Stabilisationsphasen
• Analyse und Formulierung von Anforderungen zur Weiterentwicklung der ITSM-Plattform
• Betreuung und Optimierung des Berichtswesens im IT-Service-Management-Umfeld
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Abstimmung mit Projektverantwortlichen, Change- und Release-Management sowie Infrastruktur- und Anwendungsteams
Muss-Anforderungen
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Automatisierung von IT-Verfahren auf Basis von PowerShell
• Erfahrung mit Datenhaltung und Datenverarbeitung in MS SQL Server
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management nach ITIL
• Erfahrung in der Gestaltung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen
• Erfahrung mit ITSM-Tools und CMDB-Strukturen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Soll-Anforderungen
• Erfahrung in regulierten IT-Umgebungen (z. B. Finanzsektor)
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen wie DORA, ISO 27001, BSI oder MaRisk
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Release-, Change- und IT-Operations-Teams
Technologien & Methoden
PowerShell, MS SQL Server, IT Service Management (ITIL), CMDB, ITSM-Plattformen, Release Management, Change Management, IT Operations, Reporting & Automation
Das Team von mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung mit CV & Stundensatz und unterstützt gerne im weiteren Prozess.
Herzliche Grüße
Thomas Mund
post@mund-consulting.de