...für eine verantwortungsvolle Aufgabe im IT-Betrieb der Deutschen Bahn gesucht.

Start: 15.06.2025
Ende: 31.12.2026
Einsatzort: Remote (Projektstandort: Erfurt, keine regelmäßigen Vor-Ort-Termine)

Projektbeschreibung:
Im Projekt „Unterstützung Tagesgeschäft und Migration Client Configuration“ wird das Team entlastet, das für rund 100.000 Windows-Clients zuständig ist. Du arbeitest im Third-Level-Support und unterstützt die Migration sowie das Tagesgeschäft mit Schwerpunkt auf Konfiguration, Fehleranalyse und Anwenderkommunikation.

Aufgaben:
– Third-Level-Support für Windows Clients
– Fehleranalyse und Troubleshooting
– Erstellung und Pflege von Intune-Profilen & PowerShell-Skripten
– Unterstützung bei Gruppenrichtlinien und Browserkonfigurationen
– Bearbeitung von Postfachanfragen (Outlook)
– Dokumentation in MS Teams, SharePoint, Azure DevOps
– Durchführung technischer Tests und Begleitung des Releasemanagements
– Erstellung von FAQs und Teilnahme an Meetings

Anforderungen (Must-have):
– Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (Zertifikat, max. 5 Jahre alt)
– Erfahrung in Windows-/Hardware-Support (min. 2 Projekte)
– Mind. 3 Jahre AD-Kenntnisse (Benutzer-/Gruppenverwaltung)
– Troubleshooting-Erfahrung (min. 2 Projekte)
– Praxiserfahrung mit Intune und PowerShell-Skripten (min. 2 Projekte)

Wünschenswert (Nice-to-have):
– Englischkenntnisse B2
– Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. SCRUM, SAFe)
– Deutschkenntnisse C1
– Erfahrung mit Qualitätssicherungsprozessen

Das Team von der mund consulting freut sich auf Ihre Bewerbung – bitte mit aktuellem CV, Verfügbarkeit und Ihrer Stundensatzvorstellung.
Herzliche Grüße
Thomas Mund
post@mund-consulting.de

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