Anonymes Profil

Interim Lead ITSM-Transformation

Lead/Principal Interim Lead ITSM-Transformation

Freelancer

Lead/Principal (16J), Fokus auf Transformation, PMO/PPM und Digitalisierung. Stark in Change, Governance und komplexen SAP-/KI-Programmen.

Transformation Management·Programm- und Projektleitung·Change Management·PMO/PPM·Governance

Kompetenzen

Kernkompetenzen: Agentic AI ·Digital Transformation ·Program/project management ·Prozessautomatisierung
Technologien: Target Operating Models (TOM)APIAPI DesignAPI ManagementAPI-IntegrationAPIsAfter SalesAfter Sales ManagementAftermarketAgileAgile CoachingAgile Governance-StrukturenAgile Project ManagementAgile VorgehensweisenAgiles AnforderungsmanagementAnalyticsAnalytische FähigkeitenAnforderungsanalyseAnforderungsmanagementAnforderungsmanagement (agil / klassisch)Architektur- und KonzeptworkshopsAsset ManagementAutomatisierung von ProzessenAutomatisierung von WorkflowsAzureBackend DevelopmentBankingBetriebsarchitekturBetriebsmodelleBetriebssystemenBudget- und FinanzplanungBudgetierungBudgetkontrolleBudgetmanagementBusiness AnalyseBusiness Analyse & Stakeholder-ManagementBusiness IntelligenceC-LevelC-Level consultantCMDBChange EnablementChange ManagementClaim ManagementClaudeCloud MigrationCloud-StrategieComplianceCompliance ManagementCompliance-VorgabenConfluenceConfluence/JiraCustomer ServiceCustomer Service ExcellenceCutOver ManagementDSGVODSMSDSVGOData GovernanceData MappingDatenmigrationDatenmigrationenDatenmigrationen & -transformationenDatenmodellierungDatenschutzDatenstrategieDelivery ManagementDesignDigital OceanDigital StrategyDigitalisierungDigitalisierungs- und AutomatisierungsinitiativenDigitalisierungsprojekteDomain-Driven DesignERPERP developmentERP-AnbindungERP-IntegrationERP-ProgrammeEU AI ActEarned Value AnalysisEnd-to-End-ProzessmodellierungEnd-to-end-MethodenkompetenzEnglischkenntnisseEntwicklungsteamsField Service ManagementFlight LevelsFührungGeschäftsprozessanalyseGitHub CopilotGo-liveGovernanceHuman in the loopHypercareIAMIT GovernanceIT-AnforderungsmanagementIT-ConsultingIT-InfrastrukturkomponentenIT-InfrastrukturprojektenIT-ProjektmanagementIT-StrategieIT-StrategienITIL ProzesseITIL v4ITIL v5ITIL – Prozessberatung nach ITILITSMITSM-SystemeITSM-ToolInfrastrukturarchitekturenInfrastrukturmodellierungIntegrationstestsJIRAKI getriebene Use Cases umsetzenKI in VertriebsprozessenKI-AgentenKI-AgentensystemeKI-AnwendungenKI-PlattformenKI-TechnologienKI-ToolsKPIKPIsKanbanKnowledge ManagementKonfliktmanagementKonfliktmoderationKonzeptionKonzeption komplexer GeschäftsanwendungenKrisenmanagementLLMLeadershipLegacy-ModernisierungMS ProjectMake-or-Buy EntscheidungMicroservicesMicroservices ArchitectureMicrosoft 365Microsoft Active DirectoryMicrosoft CoPilot StudioMicrosoft Entra IDMicrosoft OfficeMicrosoft Power BIMiddlewareMiroModerationMonte Carlo SimulationMulti-Agenten-PipelinesMulti-ProjektmanagementMultiprojektstrukturenNIS 2OKRsOneIdentityOrganisationsdesignP&LPMOPMO GovernancePMO-AutomatisierungPMO-StrukturenPMPPMP® (Project Management Professional)PPMPRINCE2PRINCE2 PractitionerPerformance ManagementPlatform StrategyPost Merger IntegrationPower AutomatePrimaveraProgram ManagementProject Management (PMI, PMBOK)Project Management ProfessionalProject managementProjektbudgetsProjektmanagementPrompt EngineeringProzess- und AnforderungsmanagementProzessarchitekturProzessmanagementProzessoptimierungQualitätsmanagementRAGRegressionstestsRegulatorikRegulatorische AnforderungenRelease ManagementReportingRequirements EngineeringRessourcenallokationRessourcenmanagementRessourcenplanungRessourcensteuerungSAPSAP HCMSAP HanaSAP Integration SuiteSAP POSAP PPMSAP R/3SAP S/4HANASCRUMSEPASLASOPSaaSScayleSchnittstellenspezifikationenScrum WorkshopsService LevelServiceNowSourcing-StrategieStakeholder ManagementStakeholdermanagementStatusberichteStorageSupplier ManagementSupportTarget Operating ModelTarget Operating ModelsTerminplanungUnit TestingUser StoriesUser Stories & AkzeptanzkriterienVendor ManagementVersicherungVorgehensmodelleWorkdayWorkflow AutomationWorkflowdesign und -implementierungWorkshop-ModerationWorkshopsXovisagile kanbanagiles Projektmanagementclaude codecodexcursormulti-agent-systemsn8nn8n KI-Framwork´n8n
Methoden: AI GovernanceIT-GovernanceIT-ProjektleitungITILIncident ManagementOKRProjektleitungRestrukturierungSchnittstellenmanagementTransformation Management
Branchen: Supply Chain
Zertifizierungen: BaFin

Projekterfahrung

2026-05 – heute

Interim Lead ITSM-Transformation

ITSMTarget Operating ModelIncident ManagementService RequestProblem ManagementChange EnablementCMDBService Level Supplier ManagementKnowledge ManagementKICloudGo-LiveCutover Management

2024-01 – 2026-05

Vice President Aftermarket DE & Sales Process

AftermarketVendor ManagementWorkflow AutomationS/4HANATarget Operating ModelProcess Optimization

2023-07 – 2024-01

VicePresidentProjects Kundenprojekte

ProjektmanagementStatus Quo Analyse

2019-01 – 2023-06

Teamlead Project Portfolio Management & PMO Digital Transformation Program

PPMPMOOKRKanbanDevOpsCloud-StrategiePost Merger IntegrationData Governance

2018-01 – 2019-12

Projektleitung Konzern Governance& Datenschutz (DSGVO) –Stab CIO / CTO

DSGVODatenschutzGovernanceIT-SecurityReportingKPI

2017-06 – 2018-03

Projektleiter SAP HCM Italien & Zielbild internationale Personalprozesse

SAP HCMOMPAPYRequirements EngineeringStakeholder Management

2021-01 – 2021-12

Teilprojektleiter SAP DB Migration auf S/4HANA Cloud – SAP PO auf SAP Integration Suite

SAP R/3S/4HANASAP POSAP Integration SuiteUnit TestingIntegrationstestsRegressionstestsCutover Management Go-LiveHypercare

2017-01 – 2017-12

Projektleiter Upgrade Kundenfrequenzmessung

XovisDatenanalyseSystemintegrationChange Management

2016-08 – 2017-03

Projektleiter Onlineauftragsstatus

2013-01 – 2016-07

Stlv. PMO Leitung Identity & Access Management Programm

IAMPMOBaFinRisikomanagementReportingStakeholder Management

2012-06 – 2012-12

Consultant SEPA-Einführung

SEPAQualitätssicherungTesting

2011-01 – 2012-01

Consultant Projektportfolio-Steuerung

PMOProjektmanagementReportingEarned Value Analysis

2012-01 – 2012-09

Projektleitung Produkteinführung neue Vertragsart

Legacy-SystemQualitätssicherungProjektmanagement

2010-01 – 2010-12

Consultant Gas Exploration West Nile Delta

ProjektsteuerungMonte Carlo SimulationReporting

Beruflicher Hintergrund

2009

Bachelor of Business Administration (Duales Studium)

2009

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (Duales Studium)